退換貨政策

*顧客在購買任何產品時, 離開本店前有責任核對所購產品的顏色, 度數等等是否正確

退換貨程序：

1. 將退換貨品連同退換申請表, 收據(網上訂單需列印)放進紙箱並寄往地址 (旺角彌敦道566號僑建大廈6樓04室) 或截圖寄email至info@shophk.com，進行退换貨申請。

2. 待確認貨品符合退換貨政策的要求後，我們會盡快聯絡客人進行退換貨。

3. 接收到退換貨通知後，客人可親臨門市或經過郵寄進行換貨。

退貨/退款準則:

1. 如貨品已等候超過一個月還未能取貨，顧客方可申請退款，款項會於約7個工作天退回。

2. 退貨只適用於: 顧客所購買的產品有瑕疵/裂縫等等嚴重問題, 可退回我們公司進行確認, 確認後可換相關產品/其他產品/退款 。

3. 所有限時優惠, 清貨產品一經出售，不設退换。

4. 訂錯產品, 取錯顏色, 度數等原因不能成為退貨退款理由, 只能按換貨準則換貨 。唯門市沒現貨幫客人預訂的產品未必接受換貨 。

5. 保留貨品之完整包装 。

6. 退貨之來回郵費一律由客人承擔。

7. 客人需自行承擔運送的風險（如運送期間的損毁或遺失）。

換貨須知：

1. 所有退换貨需於貨品簽收日期起的7天内進行退换貨申請。

2. 所有限時優惠, 清貨產品, 特定預訂產品一經出售，不設退换。

3. 保留貨品之完整包装 。

4. 換貨之來回郵費一律由客人承擔（除證實屬店員之錯漏）。